Autor: wolmkt

  • Vantagens do trabalho remoto.

    Vantagens do trabalho remoto.

    Ter mais tempo para tomar café da manhã, almoçar em família e levar os filhos na escola é outra vantagem importante do modelo hibrido. Conseguir interagir mais com os familiares favorece o bem-estar e também a qualidade de vida. Sem a necessidade de deslocamento todos os dias para o local de trabalho, sobra mais tempo para vivenciar esses momentos.

    O modelo de trabalho conhecido como hibrido, dividido entre cada e empresa, tornou-se realidade para muitos nos tempos de pandemia. Em pesquisa realizada, muitos gostam de trabalhar desta forma embora alguns trabalhadores esperam ansiosamente para retornar a empresa (66%), aproximadamente dois terços (65%) dos entrevistados que trabalharam em casa no ano passado disseram que um ambiente de trabalho híbrido seria seu “modelo de trabalho ideal”. Desses 65%, 33% disseram preferir trabalhar principalmente no escritório, enquanto 32% preferem trabalhar principalmente em casa.

    A VIVENSIS propõe sempre uma tecnologia de qualidade que vai aonde o cabo não chega. Transformando seu lar no meu melhor ambiente de trabalho.

    Fonte: mercadoeconsumo.com.br

  • O que é um atendimento humanizado.

    O que é um atendimento humanizado.

    Um atendimento humanizado é promover um diálogo que entenda das dores dos clientes com foco na resolução, muito mais do que seguir protocolos.
    A humanização no atendimento fortalece a relação cliente-empresa. Isso porque, ao se sentir valorizado, o indivíduo cria maior confiança no serviço prestado, e a relação se torna de parceria e fidelização.

    Visando sempre a melhor experiência de atendimento que a equipe VIVENSIS opera de forma empática e com uma escuta ativa. O cuidado está sempre presente e nos aproxima cada vez mais de nossas famílias, de forma acolhedora e respeitando suas urgências.

    Nossa tecnologia do cuidado é levar o bem-estar aos locais mais distantes, aproximando e conectando as famílias de todo Brasil.

  • O diferencial do atendimento humanizado.

    O diferencial do atendimento humanizado.

    Sabemos da capacidade da inteligência artificial em agilizar e sincronizar processos. Porém, ainda há campos em que o humano se faz essencial, como é o caso do atendimento. Isso porque esse setor tem que lidar com diversas emoções de um mesmo cliente, como a raiva e a frustração. E a forma empática de se colocar no lugar do outro, entender suas dores e oferecer soluções estratégicas, somente o humano é capaz.

    O atendimento humanizado se torna um enorme diferencial nesse contexto. Segundo pesquisa realizada pela Smart Customer Service, 53% das pessoas receiam ligar para uma empresa por medo de não poder falar com uma pessoa real. Outra importante pesquisa feita Mckinsey aponta que 70% das experiências de compra são influenciadas pela forma como o consumidor sente que está sendo tratado.

    Apostar em um atendimento humanizado e na personalização das experiencias vividas pelo cliente, dá o tom de compromisso e faz com que o atendimento seja cada vez melhor.

    A VIVENSIS opera de forma empática, visando o cuidado e bem-estar de nossas famílias. Nosso Care Technology tem a missão de levar a melhor tecnologia aonde o cabo não chega e proporcionar as melhores conexões existentes.

  • A chegada do 5G.

    A chegada do 5G.

    O 5G faz parte da nova geração de internet móvel que promete conexão com mais velocidade, avanços de tecnologias e a possibilidade de ligar muitos objetos a internet ao mesmo tempo.
    Essa nova tecnologia tem objetivo de reduzir o tempo de resposta entre diferentes dispositivos e tornar as conexões mais estáveis. A evolução da rede vai permitir conectar muitos objetos na internet ao mesmo tempo, como celular, tv, relógio e até carros.

    Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a previsão é de que o 5G funcione nas 26 capitais do Brasil e no Distrito Federal com previsão para julho de 2022.

    Para obter essa tecnologia, depende-se da cobertura e da compatibilidade dos celulares.

    A VIVENSIS leva tecnologia via satélite até aonde o cabo não chega e promove conexões de cuidado nos locais mais distantes.

  • A solução para a internet no campo: HughsNet.

    A solução para a internet no campo: HughsNet.

    A internet é parte fundamental do nosso cotidiano, porém muitas cidades afastadas do grande centro ou até mesmo campos rurais não tem o acesso, ou quando tem é de má qualidade.

    Para solucionar essa questão que a Hughesnet é a tecnologia que leva a internet nos locais mais distantes. A Hughesnet é uma internet via satélite que alcança todos os locais. Sabe como? Com os satélites presentes a milhares de quilômetros da terra! Incrível? Com certeza! O processo é muito simples: quando você acessa a internet, o sinal é enviado para o satélite através do modem e da antena instaladas em sua casa.

    A VIVENSIS promove essa tecnologia que vai aonde o cabo não chega. Disponibilizamos uma conexão de cuidado para nossas famílias com a qualidade que o mundo atual exige.

  • Hábitos que serão modificados com a chegada do 5G.

    Hábitos que serão modificados com a chegada do 5G.

    O 5G é uma revolução que pretende consolidar a sociedade com uma infinidade de aparelhos sempre disponíveis e conectados à rede. O objetivo principal não é apenas aumentar a velocidade de download, mas, principalmente, para dar conta de um cenário que se aproxima, no qual bilhões de dispositivos precisarão estar conectados à rede.

    A tecnologia avança e com a Internet das Coisas (IoT), milhões de aparelhos vão se conectar à internet para controlar as mais diversas tarefas do dia a dia como carros autônomos, drones, casas inteligentes, transações bancárias e outras constantes evoluções que necessitam da rede para otimizar seu funcionamento.
    Com a nova tecnologia 5G muitos hábitos serão modificados para atender essa rapidez de comunicação, como por exemplo, uma fiscalização remota de diversas áreas, a praticidade de atendimento sem filas, além da vantagem e melhoria em videochamadas e transmissão de eventos ao vivo.

    Por isso que a VIVENSIS leva a tecnologia via satélite até os locais mais distantes. Unindo tecnologia com laços afetivos e muita evolução. Nossa missão é proporcionar conexão de qualidade a todas as famílias levando bem-estar e cuidado.

  • Como a tecnologia irá influenciar o atendimento ao cliente.

    Como a tecnologia irá influenciar o atendimento ao cliente.

    A tecnologia vem influenciando constantemente nosso cotidiano, e o atendimento ao cliente não seria diferente. As pessoas estão cada vez mais conectadas e próximas das empresas, resultando em maior exigência de soluções e serviços.

    Por isso, é de suma importância que as companhias invistam em tecnologia e também na capacitação de seus colaboradores para que haja melhores soluções e satisfação de seu público-alvo. Atendimento omnichannel, pagamento facilitado, rapidez de atendimento e tantas outras situações tendem a ser cada vez mais tecnológicas.

    A VIVENSIS usa da tecnologia para conectar famílias de todo Brasil e preza pelo bem-estar e o cuidado, sempre visando a satisfação de nossos clientes. Em nosso blog você descobre mais detalhes de como a tecnologia será influência para o futuro do atendimento. Acesse https://lnkd.in/dWvuEtFQ e confira!

  • Os impactos do avanço da internet.

    Os impactos do avanço da internet.

    O avanço da internet não alterou apenas a forma como nos relacionamos com as pessoas e com o mundo ao nosso redor. Esse recurso tecnológico também trouxe um impacto direto sobre o funcionamento da telemedicina, alterando suas dinâmicas e funções de maneira rápida e prática.

    Com apenas alguns cliques e uma conexão estável, é possível atender pacientes localizados em, literalmente, qualquer ponto do mundo. A quebra de barreiras geográficas é, sem dúvidas, um dos maiores avanços tecnológicos de todos os tempos e que possibilita o acesso a muitas pessoas.

    É por isso que a VIVENSIS é pioneira em internet via satélite, que vai aonde o cabo não chega, e alcança famílias de todo o Brasil. Nossa tecnologia abre possibilidades, sempre focando no cuidado e na proximidade.

    Faça parte dessa evolução!

  • Inovação e Diversidade com Startups.

    Inovação e Diversidade com Startups.

    Destaque de uma modalidade de negócio moderna e inteligente, a Startup tem uma política de contratar pessoas das mais diferentes culturas e orientações para compor o quadro de funcionários, independentemente da função.
    Sabemos que empresas que contam com times multiculturais são mais inovadoras, e a Startup tem apostado num time diversificado que visam render ambientes favoráveis ao crescimento acelerado.

    Ao aplicar na empresa uma equipe multicultural, o trabalho contará com diversas opiniões, afinidades e culturas. Além de promover inclusão social, ambientes humanizados, evolução pessoal e profissional, entre outros benefícios.
    A VIVENSIS está em constante inovação, buscando entregar diversidade, conexão e cuidado aos nossos clientes e colaboradores.

    Conte conosco para viver as melhores experiências com a mais alta tecnologia que vai aonde o cabo não chega.

  • Atitudes que ajudam na prevenção do suicídio.

    Atitudes que ajudam na prevenção do suicídio.

    Ser empático, ouvir e ser afetuoso são apenas algumas ações que podemos realizar para ajudar quem está em vulnerabilidade. Demonstrar preocupação e não diminuir a dor do outro é também fator importante para quem tem pensamento suicida.

    Caso você não saiba como agir, busque ajuda profissional por meio de canais de atendimento como o Centro de Valorização da Vida (CVV) através do número 188, entre outros canais oficiais do Setembro Amarelo.